FAQ
Questions fréquentes sur l'OPA SI PASS
Tout ce qu'il faut savoir avant de visiter le complexe de la cathédrale de Sienne. À noter : après l'achat, vous recevez votre voucher par e-mail et le présentez sur votre smartphone, avec une pièce d'identité avec photo en cours de validité, au point de validation de la Piazza del Duomo.
Achat & tarifs
Quel est le prix de l'OPA SI PASS ? +
L'OPA SI PASS est proposé en trois formules selon l'age : adultes (à partir de 12 ans), enfants (7 à 11 ans) et tout-petits (0 à 6 ans). Plus d'informations sur la page Tarifs.
Existe-t-il des tarifs réduits pour les enfants ? +
Oui. Des tarifs réduits sont disponibles pour les enfants de 7 à 11 ans et les tout-petits de 0 à 6 ans. Chaque formule est valable trois jours et couvre l'ensemble du complexe de la cathédrale, audioguide inclus. Les tarifs par catégorie s'affichent dans le module de réservation.
Comment réserver l'OPA SI PASS ? +
Vous réservez le pass en ligne et recevez immédiatement votre voucher par e-mail. Jusqu'à 3 heures avant le début de votre expérience réservée, vous pouvez encore annuler gratuitement ou reporter la date.
L'OPA SI PASS vaut-il le détour ? +
Un seul billet couvre la cathédrale, la Bibliothèque Piccolomini, le Museo dell'Opera, la crypte, le baptistère et le Facciatone, répartis sur trois jours - audioguide inclus en prime. Les tarifs actuels figurent sur la page Tarifs.
Validité & utilisation
Quelle est la durée de validité de l'OPA SI PASS ? +
Le pass est valable trois jours consécutifs. Headout les compte à partir de la date d'achat : mieux vaut donc réserver peu avant votre visite. Vous pouvez répartir librement la visite des sites inclus sur cette période. Le dernier accès est autorisé 30 minutes avant la fermeture de chaque site.
Faut-il visiter tous les sites en une seule journée ? +
Non. Vous n'avez pas besoin de tout visiter en une seule journée. Les trois jours consécutifs de validité vous permettent de découvrir les sept sites à votre rythme, sans précipitation.
Comment recevoir le pass après l'achat ? +
Après votre réservation en ligne, vous recevez immédiatement votre voucher par e-mail. Présentez-le sur votre smartphone, avec une pièce d'identité avec photo en cours de validité, au point de validation de la Piazza del Duomo 7.
Où échanger le voucher ? +
Le point de validation se trouve Piazza del Duomo 7, à Sienne, à gauche quand vous faites face à la cathédrale. En bus, descendez à la Piazza Indipendenza ; de là, comptez 4 minutes à pied.
Prestations & sites inclus
Quelles sont les prestations incluses dans l'OPA SI PASS ? +
L'OPA SI PASS est le billet combiné pour le complexe monumental de la cathédrale de Sienne. Il comprend l'accès à la cathédrale (avec le sol en marbre, lorsqu'il est dégagé), à la Bibliothèque Piccolomini, à la crypte, au baptistère San Giovanni, au Museo dell'Opera, au Facciatone et, selon disponibilité, à l'Oratoire de San Bernardino. Un audioguide en cinq langues est également inclus. Retrouvez tous les sites sur la page Sites inclus.
"Combien de sites sont inclus ? +
Sept sites autour de la Piazza del Duomo : la cathédrale, la Bibliothèque Piccolomini, la crypte, le baptistère San Giovanni, le Museo dell'Opera, le Facciatone et, selon disponibilité, l'Oratoire de San Bernardino. Le détail de chaque site est disponible sur la page Sites inclus.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le pass ? +
Ne sont pas inclus l'accès à Santa Maria della Scala (en face de la cathédrale) ni les visites guidées des terrasses (Porta del Cielo). Ces billets sont à réserver séparément si vous le souhaitez.
Dans quelles langues l'audioguide est-il disponible ? +
L'audioguide est disponible en cinq langues : allemand, anglais, français, italien et espagnol. Il s'utilise via une application mobile.
Annulation & informations pratiques
Le pass peut-il être annulé ou remboursé ? +
Oui. Les pass réservés via Headout sont annulables gratuitement, avec remboursement intégral, jusqu'à 3 heures avant le début de l'expérience réservée. Un report est possible dans le même délai.
Tous les sites sont-ils ouverts toute l'année ? +
Les horaires et la disponibilité saisonnière de chaque site peuvent varier. Le sol en marbre de la cathédrale n'est dégagé qu'à certaines périodes, et l'Oratoire de San Bernardino n'est accessible que selon disponibilité. En cas de doute, consultez les horaires actuels auprès de l'opérateur avant votre visite.
D'autres questions ?
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