FAQ
OPA SI PASSについてよくあるご質問
シエナ大聖堂複合施設のご訪問前に知っておきたい情報をまとめました。ご購入後はバウチャーがメールで届きますので、スマートフォンに表示し、顔写真付きの有効な身分証明書とともにPiazza del Duomoの引き換え場所でご提示ください。
購入・料金
OPA SI PASSの料金はいくらですか？ +
OPA SI PASSは大人（12歳以上）、子ども（7〜11歳）、幼児（0〜6歳）の3つの料金区分があります。各区分の最新価格は料金ページの料金チェッカーでご確認ください。
子ども向けの割引チケットはありますか？ +
はい、ございます。7〜11歳のお子様および0〜6歳の幼児向けに割引料金をご用意しています。いずれのプランも3日間有効で、大聖堂複合施設のすべての施設とオーディオガイドが含まれます。各プランの料金は料金ページの予約画面でご確認いただけます。
OPA SI PASSの予約方法を教えてください。 +
OPA SI PASSはオンラインでご予約いただけます。ご購入後すぐにメールでバウチャーが届きます。予約した体験の開始3時間前までは、無料でキャンセルまたは日程変更が可能です。
OPA SI PASSはお得ですか？ +
1枚のチケットで、大聖堂、ピッコロミーニ図書館、オペラ博物館、地下聖堂、洗礼堂、ファッチャトーネを3日間かけて巡ることができ、オーディオガイドも付いています。最新の料金は料金ページをご覧ください。
有効期間・引き換え
OPA SI PASSの有効期間はどのくらいですか？ +
パスは連続する3日間有効です。Headoutでは購入日から数えますので、ご訪問の直前に予約されるのがおすすめです。含まれる観光スポットをこの期間中に自由に分けてご訪問いただけます。最終入場はいずれの施設も閉館30分前となります。
すべての観光スポットを1日で訪問しなければなりませんか？ +
いいえ、すべてを1日で回る必要はありません。3日間の有効期間中に、7つのスポットをご自身のペースで分けてお楽しみいただけます。
購入後、パスはどのように受け取れますか？ +
オンライン予約後、バウチャーがメールですぐに届きます。スマートフォンに表示し、顔写真付きの有効な身分証明書とともに、Piazza del Duomo 7の引き換え場所でご提示ください。
バウチャーはどこで引き換えられますか？ +
引き換え場所はシエナのPiazza del Duomo 7で、大聖堂に向かって左側にあります。バスをご利用の場合はPiazza Indipendenzaで下車し、そこから徒歩約4分です。
含まれる施設・観光スポット
OPA SI PASSに含まれるサービスは何ですか？ +
OPA SI PASSは、シエナ大聖堂モニュメントコンプレックスのコンビチケットです。大聖堂（公開時には大理石の床を含む）、ピッコロミーニ図書館、地下聖堂（クリプタ）、サン・ジョヴァンニ洗礼堂、オペラ博物館、ファッチャトーネ、および公開中はサン・ベルナルディーノ礼拝堂へのアクセスが含まれます。5言語対応のオーディオガイドも付属しています。各施設の詳細は観光スポットページをご覧ください。
何か所の観光スポットが含まれますか？ +
Piazza del Duomo周辺の7か所、すなわち大聖堂、ピッコロミーニ図書館、地下聖堂（クリプタ）、サン・ジョヴァンニ洗礼堂、オペラ博物館、ファッチャトーネ、および公開中はサン・ベルナルディーノ礼拝堂です。各施設の詳細は観光スポットページをご覧ください。
パスに含まれていないものは何ですか？ +
大聖堂向かいのサンタ・マリア・デッラ・スカーラへの入場、および大聖堂テラスのガイドツアー（Porta del Cielo）はパスに含まれておりません。必要な場合は別途ご購入ください。
オーディオガイドはどの言語で利用できますか？ +
オーディオガイドはドイツ語、英語、フランス語、イタリア語、スペイン語の5言語に対応しています。モバイルアプリを通じてご利用いただけます。
キャンセル・その他
パスのキャンセルや払い戻しはできますか？ +
はい。Headout経由のパスは、予約した体験の開始3時間前まで無料でキャンセルでき、全額が返金されます。同じ期間内であれば日程変更も可能です。
すべての施設が年間を通じて開館していますか？ +
各施設の開館時間や季節ごとの公開状況は変動する場合があります。大聖堂の大理石の床は特定の期間のみ公開され、サン・ベルナルディーノ礼拝堂も公開状況により入場が異なります。最新情報は予約前に運営元にご確認ください。