FAQ
OPA SI PASSについてよくあるご質問
シエナ大聖堂複合施設のご訪問前に知っておきたい情報をまとめました。ご購入後はスマートフォン用バウチャーが届きますので、現地でそのバウチャーを紙チケットと引き換えてご入場ください。
購入・料金
OPA SI PASSの料金はいくらですか？+
OPA SI PASSは大人（12歳以上）、子ども（7〜11歳）、幼児（0〜6歳）の3つの料金区分があります。各区分の最新価格は料金ページの料金チェッカーでご確認ください。
子ども向けの割引チケットはありますか？+
はい、ございます。7〜11歳のお子様および0〜6歳の幼児向けに割引料金をご用意しています。いずれのプランも3日間有効で、大聖堂複合施設のすべての施設とオーディオガイドが含まれます。各プランの料金は料金ページの予約画面でご確認いただけます。
OPA SI PASSの予約方法を教えてください。+
OPA SI PASSはオンラインでご予約いただけます。ご購入後すぐにメールで予約確認書が届きます。ご訪問開始日は購入前に必ずご選択ください。日付の変更はできませんのでご注意ください。
OPA SI PASSはお得ですか？+
各施設を個別に入場すると、合計金額はパス料金を大幅に上回ります。大聖堂、ピッコロミーニ図書館、オペラ博物館の3か所だけでもパス料金を超えるほどです。さらに地下聖堂、洗礼堂、ファッチャトーネも含まれ、オーディオガイドも付いていますので、まとめてじっくり見学したい方には大変お得なパスです。
有効期間・引き換え
OPA SI PASSの有効期間はどのくらいですか？+
パスはご選択の開始日から3日間連続して有効です。含まれる観光スポットをこの期間中に自由に分けてご訪問いただけます。最終入場はいずれの施設も閉館30分前となります。
すべての観光スポットを1日で訪問しなければなりませんか？+
いいえ、すべてを1日で回る必要はありません。3日間の有効期間中に、7つのスポットをご自身のペースで分けてお楽しみいただけます。
購入後、パスはどのように受け取れますか？+
オンライン予約後、スマートフォン用バウチャーがメールで届きます。現地のビジターセンターにてバウチャーを提示し、紙チケットと引き換えてください。
バウチャーはどこで引き換えられますか？+
ビジターセンターはシエナのVia di Città 48にあります。バスをご利用の場合はPiazza Postierlaで下車し、そこからPiazza del Duomoまで徒歩約100メートルです。
含まれる施設・観光スポット
OPA SI PASSに含まれるサービスは何ですか？+
OPA SI PASSは、シエナ大聖堂モニュメントコンプレックスのコンビチケットです。大聖堂（公開時には大理石の床を含む）、ピッコロミーニ図書館、地下聖堂（クリプタ）、サン・ジョヴァンニ洗礼堂、オペラ博物館、ファッチャトーネ、および公開中はサン・ベルナルディーノ礼拝堂へのアクセスが含まれます。5言語対応のオーディオガイドも付属しています。各施設の詳細は観光スポットページをご覧ください。
何か所の観光スポットが含まれますか？+
Piazza del Duomo周辺の7か所、すなわち大聖堂、ピッコロミーニ図書館、地下聖堂（クリプタ）、サン・ジョヴァンニ洗礼堂、オペラ博物館、ファッチャトーネ、および公開中はサン・ベルナルディーノ礼拝堂です。各施設の詳細は観光スポットページをご覧ください。
パスに含まれていないものは何ですか？+
大聖堂向かいのサンタ・マリア・デッラ・スカーラへの入場、および大聖堂テラスのガイドツアー（Porta del Cielo）はパスに含まれておりません。必要な場合は別途ご購入ください。
オーディオガイドはどの言語で利用できますか？+
オーディオガイドはドイツ語、英語、フランス語、イタリア語、スペイン語の5言語に対応しています。モバイルアプリを通じてご利用いただけます。
キャンセル・その他
パスのキャンセルや払い戻しはできますか？+
キャンセル条件はご予約のチャネルによって異なり、バウチャーに記載されています。日付の変更はできませんので、購入前に必ず開始日をご確認ください。
すべての施設が年間を通じて開館していますか？+
各施設の開館時間や季節ごとの公開状況は変動する場合があります。大聖堂の大理石の床は特定の期間のみ公開され、サン・ベルナルディーノ礼拝堂も公開状況により入場が異なります。最新情報は予約前に運営元にご確認ください。